# Aspectos a tener en cuenta a la hora de seleccionar hosting para alojar Moodle

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- Published: 2017-07-15T12:43:09-05:00
- Author: Juan Lasso

Una de las preguntas recurrentes en los foros de Moodle es ¿qué alojamiento web 
me aconsejan?. Es la pregunta normal de aquellos formadores que deciden abordar 
la instalación de una plataforma propia para la impartición de sus cursos, de aquellas
empresas de formación que deciden implementar una plataforma e-learning como un 
elemento más de su negocio o incluso de aquellas empresas que deciden implementar
esta herramienta para gestionar a nivel interno la formación de sus empleados.

En estos mismos foros las respuestas, con la mejor de las voluntades, se basan normalmente
en la experiencia personal de quien ha contratado anteriormente a un proveedor de
hosting (o a varios diferentes); así, si alguien ha quedado insatisfecho con cualquiera
de los aspectos del servicio prestado por una determinada compañía o considera que
el rendimiento de su sitio es inadecuado o si tiene más problemas de tipo técnico
que los que está dispuesto a asumir, no recomendará de ninguna de las maneras los
servicios de esta, y si por el contrario, no tiene problemas con su hosting actual
y las cosas le funcionan razonablemente bien, dirá maravillas de si proveedor actual
y lo recomendará sin ninguna duda.

Desde mi punto de vista este tipo de opiniones deben ser atendidas con muchas reservas
ya que no tienen en la mayoría de las ocasiones argumentaciones objetivas y sobre
todo, no se apoyan en información suficiente que me permita comparar la situación
que describen con las condiciones del servicio de la persona que pide consejo.

Por poner un ejemplo en otro ámbito de la vida cotidiana, es como si alguien dijera
en un foro que quiere comprarse un coche y pide que le aconsejen sin dar más información.
Así, alguien le contesta con la mejor voluntad del mundo, que el modelo XXX no se
lo recomienda porque consume mucho a 200km/h, otro le dice que el está muy contento
con su pequeño YYY porque aparca en cualquier sitio, un tercero le comenta que está
harto del modelo ZZZ que compró a buen precio a un fabricante ucraniano porque no
tiene servicio técnico cerca de su domicilio, un cuarto no le recomienda un deportivo
porque tiene el maletero pequeño, para que finalmente el último en entrar en el 
foro sentencie que lo mejor es ir en moto y que a él le va muy bien sin tener coche.

En muchas ocasiones me han pedido mi opinión al respecto y la verdad sea dicha, 
nunca he dado una respuesta directa, que es lo que esperaba mi interlocutor, sino
que siempre le he preguntado para qué necesita el el coche (léase hosting), por 
donde conduce habitualmente, si le importa el consumo y si necesita o no maletero
para ir a la playa con la familia.

Dicho esto, creo que se entiende que para poder establecer qué hosting necesito 
para alojar mi Moodle, he de establecer primero las necesidades reales que debo 
cubrir y abrir un proceso de selección con un poco de método, que intentaré explicar
aquí.

Lo primero que hemos de hacer es elaborar una lista de proveedores de hosting de
los que tenga alguna referencia, bien porque los conozca de otros proyectos, bien
porque me los hayan recomendado, bien porque tengan una cierta cuota de mercado 
y un cierto renombre (un buscador de internet puede ayudar). Y así, empezaremos 
un proceso de filtraje.

En primer lugar deberé tener claro qué versión de Moodle voy a instalar y cuales
son sus requisitos previos de infraestructura, algo que cada versión de Moodle refleja
en su documentación técnica. En este aspecto, deberemos tener en cuenta que nuestro
proveedor de hosting soporte las versiones de PHP, Apache y MySQL mínimas requeridas
por la versión de Moodle a implementar. El mayor problema actual es que aún hay 
proveedores de hosting que no han migrado la versión de PHP 5.3.2 o superior requerida
por Moodle 2.x .

 * Quedan por lo tanto descartados aquellos proveedores que no tengan LAMP como 
   uno de los estándar de su infraestructura (Linux, Apache, MySQL y PHP). Es posible
   instalar Moodle sobre Windows, (en este blog se ha hablado mucho de ello) pero
   el rendimiento, a igualdad de condiciones, es siempre superior en Linux.
 * Quedan descartados aquellos proveedores que no garanticen las versiones correctas
   de LAMP y que no se comprometan a actualizar razonablemente estas según progresen
   los requerimientos de Moodle en el futuro.

Otro aspecto a tener en cuenta es que Moodle necesita una configuración determinada
de PHP, lo que muchos proveedores de hosting no facilitan argumentando problemas
de seguridad. Mencionaremos varios aspectos a tener en cuenta

 * La carpeta de archivos moodledata, por requerimiento de Moodle, no debe estar
   ubicada en la carpeta pública web, sino fuera de esta. Si el proveedor no nos
   permite hacerlo, no podremos instalar Moodle en nuestro hosting. (Puede darse
   el caso de que nos permita la excepción pero a cambio de no responsabilizarse
   de futuros problemas, con lo que quedaremos un tanto desasistidos).
 * Moodle necesita tener activadas una serie de librerías PHP. La activación de 
   estas librerías es muy sencilla ya que se realiza modificando el archivo php.
   ini, al que normalmente no tenemos acceso en un hosting. Esto significa que tenemos
   que verificar antes de contratarlo que nuestro proveedor va a facilitarnos las
   modificaciones pertinentes en la configuración de PHP.
 * Lo mismo sucede con otros parámetros que se configuran en PHP o incluso en Apache,
   como son la memoria límite de PHP (más adelnate lo comentamos con más detalle)
   o el tamaño máximo de archivos a subir al servidor.

Ya tenemos otro filtro a aplicar.

 * Quedan descartados aquellos proveedores que no garanticen flexibilidad en la 
   configuración de Apache, MySQL y PHP para que esta se adapte a los requerimientos
   de nuestra versión de Moodle. En resumen, debemos eliminar de nuestra lista de
   posibles proveedores a aquellos que no estén focalizados en proporcionar hosting
   en entorno PHP, y dentro de lo que lo estén, primaremos siempre a aquellos que
   estén especializados.

El siguiente paso es analizar que tipo de pack (conjunto de servicios) vamos a contratar.
Cada proveedor tiene sus ofertas y no todas son adecuadas para nuestro objetivo 
y es posible que los datos y valores aportados nos lleven a confusión. En esta fase
le recomendamos que no se fije en el precio; preguntese para qué quiere un hosting
barato en el que sus alumnos se desesperan porque es lento y pesado y acaban abandonando
sus cursos. El tema del precio ya llegará.

Debemos saber qué necesitamos para descartar aquellos packs, sean del proveedor 
que sean, que no cubran estas necesidades. Debe determinar cuántos cursos va a alojar
y sobre todo, cuántos alumnos van a trabajar sobre la plataforma, y algo importante,
cuántos van a hacerlo previsiblemente de forma concurrente, lo que condicionará 
los requerimientos hardware necesarios.

En Moodle no hay una referencia clara para establecer requerimientos de capacidad
de procesamiento, espacio en disco y sobre todo de memoria, que se ha demostrado
que es un elemento limitante en lo que a rendimiento se refiere. Todo va a depender
del tipo de carga que le demos al servidor; por ejemplo:

 * Si nuestra política es subir todos los archivos (documentos, vídeos, imágenes,…)
   al servidor en vez de colgarlos en repositorios externos y acceder a ellos mediante
   enlaces, los requerimientos de espacio disco se incrementarán según el volumen
   de datos que vayamos a subir.
 * Si los archivos a servir desde el servidor consumen muchos recursos, como es 
   el caso de los vídeos,  necesitaremos más capacidad de proceso y más memoria,
   y aumentaremos el tráfico de red (Transferencia).
 * Si tenemos 200 usuario concurrentes necesitamos un servidor más potente, sobre
   todo en memoria, que si tenemos 500 pero que solo concurren en el tiempo 50.

Por lo tanto, a la hora de seleccionar un pack de servicios, en el tema del espacio
hemos de contemplar aspectos como el volumen de archivos que tenemos previsto subir
al sitio, la política de backups, ya que los archivos de backup almacenados también
cuentan y mucho, y el tamaño esperado para la base de datos, algo que no es siempre
fácil de calcular ya que la experiencia dice que la base de datos de Moodle crece
de forma exponencial.Respecto a la tasa de transferéncia, deberemos evaluar el volumen
de datos transferidos desde o hasta el sitio Moodle, según el núemro de usuarios
previstos y el tipo de actividad que esperamos que desarrollen, algo que no siempre
es fácil de hacer.

Si nos psamos tanto en el espacio de disco utilizado o en la transferencia de datos
tenemos que saber cómo actuará nuestro provedor, con cuanto tiempo nos avisará, 
si sufriremos penalización económica (en algunos proveedores la penalización supera
el coste del hosting, lo que si no es ilegal, al menos creo que es inmoral) o en
qué condiciones podremos pasar a un pack superior (a veces los packs más económicos
sirven de promoción del proveedor, con el fin de qe el cliente pase tarde o temprano
a un pack superior cuyo precio ya no es tan competitivo)

A la hora de elegir y debido a la tecnología que subyace bajo Moode, lo más importante
a la hora de seleccionar un pack de servicios de hosting es la disponibilidad de
memoria RAM; cuanta más mejor. De todas maneras, un punto de referencia lo encontramos
en la documentación de Moodle

> [http://docs.moodle.org/20/en/User_site_capacities](http://docs.moodle.org/20/en/User_site_capacities)

donde viene a decir que la media a considerar es que 50 usuarios concurrentes necesitan
1Gb de memoria, si bien esto variará según otros parámetros como el tipo de operaciones
que realicen la velocidad de proceso o los límites de accesos a la base de datos.

Pero el tema de la memoria en un hosting no acaba aquí. Los scripts que se ejecutan
en PHP consumen memoria y el consumo máximo permitido para cada script se define
en un parámentro del archivo de configuración php.ini. Cada versión de PHP tiene
unos requerimientos o recomendaciones a seguir, que pueden variar según el tipo 
de aplicaciones que se esté ejecutando. Para PHP 5.3, la versión requerida por Moodle
2.x, el valor recomendado es de 128 Mb y la mayoría de los proveedores lo tienen
configurado así, aunque se dan casos en que los valores son más bajos y aparecen
problemas con determinadas operaciones que consumen mucha memoria como es el caso
de los backups.Valores más altos, por norma general, tampoco garantizan un mejor
rendimiento, aunque no existe mucha documentación al respecto.

A la hora de negociar con un provvedor, si le pedimos que nos garantice determinados
niveles de servicio, como la capacidad de proceso o la memoria,  no siempre es posible
que lo pueda hacer, ya que dependerá del tipo de servidor o máquina que queramos
contratar. Debemos hablar de tres tipos de servidores de hosting:

 * Una **Máquina compartida** es un servidor físico pero que se comparte entre varios
   clientes. En este tipo de hosting los usuarios comparten los recursos del servidor,
   pudiendo alojarse desde unos pocos sitios web hasta cientos de ellos. En esta
   situación es difícil que el proveedor pueda garantizar unos mínimos en cuanto
   al uso de recursos, ya que el rendimiento no solo depende de nuestra actividad
   sino de lo que hagan los otros huéspedes de nuestra máquina, lo cual desconoceremos
   siempre. Es en este tipo de alojamiento en el que los proveedores serán más insensibles
   a nuestras peticiones de cambios de configuración, ya que, por un lado, no todos
   los cambios pueden aplicarse de forma diferenciada a un determinado cliente, 
   y por otro, dar más recursos a uno puede ir en detrimento de los otros. Es uno
   de los más utilizados actualmente, sobre todo porque permite precios muy bajos.
 * Una **Máquina virtual **(VPS) es otra manera de compartir los recursos de un 
   servidor entre varios clientes, pero garantizando unos mínimos recursos a cada
   uno. La máquina virtual simula un servidor propio con su propio dimensionamiento
   hardaware, su propio sistema operativo y su propio software.
 * Una **Máquina dedicada**: es una máquina física de unas determinadas características
   donde todos los recursos de la misma están a nuestra entera disposición; se trata
   de una solución adecuada para servidores corporativos con mucha carga de trabajo.
   Es la solución más cara, pero también la más fiable.

Ahora se trata de decidir qué sistema de los tres anteriores es el adecuado para
nuestras necesidades. Está claro que si queremos seguridad, disponibilidad y autonomía
máxima debemos ir a un hosting dedicado, pero también está claro que esto tiene 
un precio y suele ser alto.

Si nuestras necesidades son más modestas o nuestras posibilidades económicas son
limitadas, siempre será mejor contratar una VPS bien dimensionada que un hosting
compartido, sean cual sean los valores nominales que nos den en este último caso.

Existen ofertas de hosting compartido en el que te ofrecen espacio en disco ilimitado,
transferencia ilimitada, cuentas de correo ilimitadas, 10 bases de datos y 10 dominios,
y no se sabe cuántas cosas más. La realidad es que quien necesita 10 bases de datos
y cuentas de correo ilimitadas es porque tiene un gran proyecto y no estará pensando
en contratar un servidor compartido; usted lo que necesita es que su Moodle funcione
adecuadamente y que la única base de datos que utilizará esté bien configurada.

Entonces, en qué casos se puede contratar un hosting compartido. En mi opinión solo
para aprender a gestionar Moodle, para disponer de una demo para sus clientes, para
evaluar los cursos…., en definitiva, para todo aquello en que no se la juegue delante
de un aula repleta de estudiantes, aunque esta aula sea virtual.

Claro, siempre habrá un proveedor que le ofrezca un hosting compartido a buen precio
y le garantice un buen servicio,  pero piense que tipo de servicio espera recibir
por $10 o $12 al mes; piense cuánto se gasta usted mensualmente, por ejemplo, en
telefonía móvil o en su proveedor de internet y analice si su sitio Moodle merece
una inversión inferior.

Si finalmente, evalua solo el precio y se decide por esta opción, al menos hágalo
en un [proveedor especializado en Moodle](http://www.jlm.ec/), fundamentalmente 
porque la configuración general del entorno estará adaptada a las caracterísiticas
de este y porque la competencia por los recursos del servidor se realizará entre
iguales; en el caso de un provedor generalista su Moodle puede estar compitiendo
por los recurso de la máquina con aplicaciones de streeming de vídeo, servicos de
videoconferencia o catálogos de fotografía, que deborarán los recursos del servidor
y no dejaran que su Moodle cumpla adecuadamente su función.

**FUENTE**: http://tecnologia-internet-y-formacion.blogspot.com.es/2012/03/que-debemos-
tener-en-cuanta-la-hora-de.html